인쇄 대기열 문서가 지워지지 않을 때 해결 방법 — 스풀러 중지 후 대기열 비우기
대기열 문서가 안 지워지면 인쇄 스풀러 서비스를 중지한 뒤 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 폴더의 파일을 지우고 스풀러를 다시 시작합니다. 이렇게 하면 걸려 있던 모든 인쇄 작업이 정리되고 프린터가 다시 동작합니다.
빠른 해결 요약
- 프린터 대기열에서 '모든 문서 취소' 시도
- 프린터 전원 껐다 켜기
- services.msc에서 Print Spooler 중지
- spool\PRINTERS 폴더 파일 삭제 → 스풀러 시작
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 인쇄 대기열 문서가 '삭제 중'에서 멈출 때
- 인쇄 버튼을 눌러도 아무것도 출력되지 않을 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 대기열 취소 | 1분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 스풀러·폴더 정리 | 5분 | 보통 | 필요 | 대기 작업 삭제 |
| 명령어로 정리 | 3분 | 보통 | 필요 | 대기 작업 삭제 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: 대기열 취소
설정 > 블루투스 및 장치 > 프린터 및 스캐너 → 프린터 선택 → 인쇄 대기열 열기 → ⋯ → 모두 취소를 누릅니다. 프린터 전원을 껐다 켜면 프린터 쪽 메모리도 비워집니다.
2단계: 스풀러 중지 후 폴더 비우기
- Win+R →
services.msc→ Print Spooler 마우스 오른쪽 → 중지 - Win+R →
%systemroot%\System32\spool\PRINTERS열기(권한 요청 시 계속) - 폴더 안의 파일만 모두 삭제(폴더 자체는 지우지 않음)
- Print Spooler 마우스 오른쪽 → 시작
3단계: 명령어로 한 번에
- 작업 표시줄 검색창에 cmd를 입력합니다.
- '명령 프롬프트'에서 관리자 권한으로 실행을 누릅니다.
- 사용자 계정 컨트롤 창에서 예를 누릅니다.
실행 효과 인쇄 스풀러 서비스를 중지합니다.
명령 프롬프트
net stop spooler실행 효과 대기 중인 모든 인쇄 작업 파일을 삭제합니다.
명령 프롬프트
del /Q /F %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*실행 효과 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
명령 프롬프트
net start spooler주의 삭제 명령의 경로를 정확히 입력하세요. 다른 폴더를 지정하면 필요한 파일이 지워질 수 있습니다. 이 작업은 모든 사용자의 대기 중인 인쇄 작업을 취소합니다.
계속 걸린다면
특정 문서(큰 PDF, 이미지가 많은 문서)만 반복해서 걸린다면 해당 문서를 PDF로 다시 저장해 인쇄하거나 프린터 드라이버를 최신으로 바꿉니다. 드라이버 문제는 드라이버 재설치를 참고합니다.
자주 묻는 질문
스풀러가 시작되지 않아요.
프린터 드라이버 손상으로 스풀러가 바로 멈추는 경우가 있습니다. 문제 프린터 드라이버를 제거한 뒤 다시 시작해 보세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
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공식 참고 문서
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