키보드가 안 먹힐 때 해결 방법 — 필터 키·Num Lock·드라이버·노트북 키보드 점검

먼저: 화상 키보드로 임시 입력

키보드가 전혀 안 되면 마우스로 설정을 열고, 접근성 > 키보드 > 화상 키보드를 켜면 화면에서 입력할 수 있습니다. 로그인 화면에서는 오른쪽 아래 접근성 아이콘으로 화상 키보드를 켭니다.

1단계: 필터 키·고정 키

설정 > 접근성 > 키보드에서 필터 키와 고정 키를 끕니다. 같은 화면에서 '필터 키 바로 가기'를 꺼 두면 오른쪽 Shift를 오래 눌러도 다시 켜지지 않습니다.

2단계: Num Lock·Fn Lock

오른쪽 숫자 키패드만 안 되면 Num Lock을 누릅니다. 노트북에서 F1~F12가 밝기·볼륨으로만 동작하면 Fn+Esc(제조사마다 다름)로 Fn Lock을 전환합니다. 한글 입력이 안 되면 작업 표시줄 입력기가 '한국어'인지 확인합니다.

3단계: 연결과 배터리

• USB 키보드는 다른 포트(본체 뒤쪽)에 연결
• 무선 키보드는 배터리 교체, 수신기를 PC 가까운 포트로
• 블루투스 키보드는 다시 페어링
• 다른 PC에 연결해 키보드 고장 여부 확인

4단계: 드라이버

장치 관리자 > 키보드에서 장치(HID 키보드 장치 등)를 제거하고 재시작하면 다시 설치됩니다. 키보드 보안 프로그램이 입력을 막는 경우도 있어 키보드 보안 프로그램 충돌도 확인합니다.

노트북 키보드라면

BIOS 화면에서도 키보드가 안 먹히면 하드웨어 문제입니다. 음료를 쏟았거나 일부 줄의 키가 동시에 안 되면 키보드 케이블·부품 문제라 서비스센터 점검이 필요합니다. 그동안 USB 키보드를 연결해 사용합니다.