자가진단
0x80070002ERR_NAME_NOT_RESOLVEDVCRUNTIME140.dllNET::ERR_CERT_DATE_INVALIDCRITICAL_PROCESS_DIED

윈도우 업데이트 오류 0x80248007 해결 방법 — '요청한 정보가 업데이트 데이터 저장소에 없음'

0x80248007은 업데이트에 필요한 정보가 업데이트 데이터 저장소에 없다는 코드입니다(WU_E_DS_NODATA). Windows Installer 서비스를 시작하고 업데이트 데이터 저장소를 새로 만들면 대부분 해결됩니다.

빠른 해결 요약

  1. 관리자 명령 프롬프트에서 net start msiserver
  2. 업데이트 다시 확인
  3. 안 되면 업데이트 구성 요소 초기화
  4. 특정 업데이트만 실패하면 수동 설치

이런 증상일 때 보는 글입니다

  • 드라이버·누적 업데이트가 0x80248007로 실패할 때
  • 업데이트 목록은 보이는데 설치 단계에서 실패할 때

해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도

방법소요 시간난이도관리자 권한데이터·설정 위험
Windows Installer 시작2분쉬움필요없음
데이터 저장소 재생성15분보통필요낮음
수동 설치15분보통필요낮음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

목차
  1. 1단계: Windows Installer 서비스 시작
  2. 2단계: 업데이트 데이터 저장소 새로 만들기
  3. 3단계: 특정 업데이트만 실패할 때
  4. 자주 묻는 질문

1단계: Windows Installer 서비스 시작

  1. 작업 표시줄 검색창에 cmd를 입력합니다.
  2. '명령 프롬프트'에서 관리자 권한으로 실행을 누릅니다.
  3. 사용자 계정 컨트롤 창에서 예를 누릅니다.

실행 효과 프로그램·업데이트 설치를 처리하는 Windows Installer 서비스를 시작합니다. 이미 실행 중이면 그 사실만 알려 줍니다.

명령 프롬프트
net start msiserver

서비스를 시작한 뒤 설정 > Windows 업데이트에서 다시 시도합니다.

2단계: 업데이트 데이터 저장소 새로 만들기

업데이트 기록과 대기 정보는 SoftwareDistribution 폴더 안의 DataStore에 저장됩니다. 이 정보가 비어 있거나 손상되면 같은 코드가 반복되므로 윈도우 업데이트 구성 요소 초기화 가이드로 폴더를 새로 만들어 줍니다.

3단계: 특정 업데이트만 실패할 때

업데이트 기록에서 실패한 KB 번호를 확인해 카탈로그 수동 설치로 설치합니다. 드라이버 업데이트라면 장치 제조사 사이트에서 직접 받는 것이 더 빠릅니다.

자주 묻는 질문

업데이트 기록이 비어 보이는 것과 관련 있나요?

데이터 저장소를 새로 만들면 기록 목록이 비어 보이는데, 설치된 업데이트는 그대로입니다.

드라이버 업데이트만 실패해요.

선택적 드라이버 업데이트는 건너뛰어도 됩니다. 필요하면 제조사 드라이버를 직접 설치하세요.

다음으로 확인할 해결 가이드

이 글에서 다루는 오류 코드

  • 0x80248007

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원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

공식 참고 문서

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