윈도우 업데이트 오류 0x80246007 해결 방법 — '업데이트가 다운로드되지 않았습니다'
0x80246007은 업데이트가 다운로드되지 않았다는 다운로드 관리자 오류입니다(WU_E_DM_NOTDOWNLOADED). 파일을 내려받는 BITS 서비스가 멈췄거나 다운로드 폴더가 꼬인 경우가 많습니다.
빠른 해결 요약
- services.msc에서 BITS 서비스 상태 확인
- C 드라이브 여유 공간 확인
- 업데이트 구성 요소 초기화
- 재시작 후 업데이트 확인
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 업데이트가 '다운로드 대기 중'에서 넘어가지 않다가 실패할 때
- 0x80246007이 업데이트 기록에 남을 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| BITS 확인 | 3분 | 쉬움 | 필요 | 없음 |
| 공간 확보 | 10분 | 쉬움 | 필요 없음 | 삭제 항목 확인 |
| 캐시 초기화 | 15분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: BITS 서비스 확인
- Win+R →
services.msc - Background Intelligent Transfer Service를 두 번 클릭
- 시작 유형이 '사용 안 함'이면 수동으로 바꾸고 시작
BITS는 업데이트를 백그라운드에서 나눠 받는 서비스입니다. 최적화 프로그램이 이 서비스를 꺼 두는 경우가 있습니다.
2단계: 저장 공간 확인
다운로드한 파일을 저장할 공간이 부족해도 다운로드 단계가 끝나지 않습니다. C 드라이브에 최소 10GB, 기능 업데이트라면 20GB 이상을 확보하세요.
3단계: 업데이트 구성 요소 초기화
서비스와 공간이 정상인데도 실패하면 윈도우 업데이트 구성 요소 초기화 가이드에서 BITS를 포함한 서비스를 재시작하고 다운로드 폴더를 새로 만듭니다.
자주 묻는 질문
BITS가 계속 꺼져요.
PC 최적화·업데이트 차단 프로그램이 끄고 있을 수 있습니다. 해당 프로그램의 설정을 해제하거나 제거하세요.
데이터 요금제 연결이라 다운로드가 안 되는 건 아닌가요?
설정 > 네트워크 및 인터넷에서 현재 연결이 '데이터 통신 연결'로 설정돼 있으면 일부 업데이트 다운로드가 미뤄질 수 있습니다. 끄고 다시 시도하세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
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이 글에서 다루는 오류 코드
0x80246007
원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.
공식 참고 문서
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