캡처 도구·Win+Shift+S 화면 캡처 안 될 때 해결 방법 — PrtSc 키 설정과 캡처 도구 복구
Win+Shift+S가 안 되면 설정 > 앱 > 설치된 앱 > 캡처 도구 > 고급 옵션에서 복구 → 초기화를 해 봅니다. PrtSc 키만 안 되면 설정 > 접근성 > 키보드의 'Print Screen 키로 캡처 도구 열기'와 다른 캡처 프로그램이 키를 가로채는지 확인합니다.
빠른 해결 요약
- 캡처 도구 앱 복구 → 안 되면 초기화
- 설정 > 접근성 > 키보드 > 'Print Screen 키로 캡처 도구 열기' 확인
- 다른 캡처 프로그램(알캡처·그린샷 등) 단축키 충돌 확인
- 설정 > 시스템 > 알림에서 캡처 도구 알림 켜기
이런 증상일 때 보는 글입니다
- Win+Shift+S를 눌러도 반응이 없을 때
- 캡처는 되는데 붙여넣기가 안 될 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 캡처 도구 복구·초기화 | 3분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| PrtSc 설정 | 2분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 충돌 프로그램 확인 | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: 캡처 도구 복구
설정 > 앱 > 설치된 앱 > 캡처 도구 ⋯ > 고급 옵션에서 '복구'를 누르고, 안 되면 '초기화'를 누릅니다. 목록에 없다면 Microsoft Store에서 '캡처 도구'를 다시 설치합니다.
2단계: Print Screen 키
설정 > 접근성 > 키보드의 Print Screen 키를 사용하여 화면 캡처 열기가 켜져 있으면 PrtSc를 누를 때 캡처 도구가 열리고, 꺼져 있으면 전체 화면이 클립보드에 복사됩니다. 원하는 동작에 맞게 설정합니다. 노트북은 Fn+PrtSc여야 하는 경우도 있습니다.
3단계: 다른 캡처 프로그램
알캡처·그린샷·원드라이브(스크린샷 자동 저장) 같은 프로그램이 같은 단축키를 가로채면 Windows 캡처가 동작하지 않습니다. 해당 프로그램의 단축키 설정을 바꾸거나 종료한 뒤 비교합니다.
4단계: 캡처는 되는데 붙여넣기가 안 될 때
Win+V로 클립보드 기록을 열어 캡처가 들어갔는지 확인합니다. 설정 > 시스템 > 클립보드에서 클립보드 기록을 켜 두면 여러 캡처를 골라 붙일 수 있습니다. 캡처 직후 오른쪽 아래 알림을 누르면 편집·저장도 가능합니다.
자주 묻는 질문
게임 화면이 검게 캡처돼요.
전체 화면 게임은 Xbox Game Bar(Win+Alt+PrtSc)로 캡처하는 것이 안정적입니다.
다음으로 확인할 해결 가이드
원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.
공식 참고 문서
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