마이크로소프트 스토어가 안 열릴 때 해결 방법 — wsreset 초기화·앱 복구·재설치
스토어가 안 열리면 Win+R → wsreset.exe로 캐시를 초기화하는 것이 첫 단계입니다. 그래도 안 되면 설정 > 앱 > 설치된 앱 > Microsoft Store > 고급 옵션에서 복구, 그다음 초기화를 차례로 시도합니다.
빠른 해결 요약
- Win+R →
wsreset.exe실행 → 스토어가 자동으로 열릴 때까지 대기 - 설치된 앱 > Microsoft Store > 고급 옵션 > 복구
- 안 되면 같은 화면에서 초기화
- 날짜·시간·지역 설정 확인
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 스토어 아이콘을 눌러도 안 열리거나 바로 꺼질 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| wsreset | 3분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 앱 복구·초기화 | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 스토어 로그인 해제 |
| PowerShell 재등록 | 10분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: wsreset 실행
Win+R → wsreset.exe를 입력하면 검은 창이 잠시 열렸다 닫히고 스토어가 자동으로 실행됩니다. 앱이나 구매 내역은 지워지지 않고 스토어 캐시만 정리됩니다.
2단계: 앱 복구·초기화
설정 > 앱 > 설치된 앱 > Microsoft Store 옆 ⋯ > 고급 옵션에서 '복구'를 먼저 누르고, 안 되면 '초기화'를 누릅니다. 초기화하면 스토어에서 다시 로그인해야 합니다.
3단계: 기본 설정 확인
- 날짜·시간 자동 설정 켜기(틀리면 인증 실패)
- 설정 > 시간 및 언어 > 언어 및 지역에서 국가가 대한민국인지
- 프록시·VPN 끄기
- Windows 업데이트 최신으로 설치
4단계: PowerShell로 다시 등록
작업 표시줄 검색에서 Windows PowerShell(또는 터미널)을 관리자 권한으로 실행합니다.
실행 효과 설치된 스토어 앱을 다시 등록합니다. 빨간 경고 문구가 일부 나와도 대부분 무시해도 됩니다.
PowerShell
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}재시작 후 스토어를 실행합니다. 그래도 안 되면 DISM·SFC 시스템 파일 복구 가이드를 진행합니다.
자주 묻는 질문
wsreset을 실행해도 창만 뜨고 안 닫혀요.
몇 분 기다려도 그대로라면 창을 닫고 2단계 복구·초기화를 진행하세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
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공식 참고 문서
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