자가진단
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윈도우 업데이트 오류 0x80070005 해결 방법 — '액세스가 거부되었습니다' 권한 문제 정리

0x80070005는 액세스 거부, 즉 파일이나 설정을 바꿀 권한이 없다는 뜻입니다. Microsoft는 관리자 권한 계정으로 로그인했는지 확인하고, 보안 프로그램을 잠시 해제한 뒤 다시 시도하도록 안내합니다.

빠른 해결 요약

  1. 관리자 계정으로 로그인했는지 확인
  2. 타사 보안 프로그램 실시간 검사 일시 중지
  3. 업데이트 구성 요소 초기화
  4. DISM·SFC 실행

이런 증상일 때 보는 글입니다

  • 업데이트 설치 중 0x80070005가 표시될 때
  • 표준 사용자 계정으로 업데이트를 시도할 때
  • 보안 프로그램을 새로 설치한 뒤부터 생겼을 때

해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도

방법소요 시간난이도관리자 권한데이터·설정 위험
관리자 계정 확인2분쉬움필요없음
보안 프로그램 일시 해제5분쉬움필요주의
업데이트 캐시 초기화15분보통필요낮음
DISM·SFC30분보통필요낮음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

목차
  1. 1단계: 관리자 계정인지 확인
  2. 2단계: 보안 프로그램이 막는지 확인
  3. 3단계: 업데이트 폴더 권한 초기화
  4. 4단계: 시스템 파일 복구
  5. 자주 묻는 질문

1단계: 관리자 계정인지 확인

설정 > 계정 > 사용자 정보에서 계정 이름 아래 '관리자'라고 표시되는지 확인합니다. 표준 사용자 계정이라면 관리자 계정으로 로그인해 업데이트하거나, 관리자 계정에서 이 계정의 유형을 바꿔야 합니다.

2단계: 보안 프로그램이 막는지 확인

일부 보안 프로그램은 시스템 폴더의 파일 변경을 막아 업데이트 설치를 '거부'시킵니다. 실시간 검사를 잠시 끄고 다시 시도한 뒤, 성공하든 실패하든 반드시 다시 켭니다.

3단계: 업데이트 폴더 권한 초기화

업데이트 폴더의 권한이 꼬여도 이 코드가 납니다. 윈도우 업데이트 구성 요소 초기화 가이드에서 폴더 이름을 바꾸면 Windows가 기본 권한으로 새 폴더를 만듭니다.

4단계: 시스템 파일 복구

그래도 실패하면 DISM·SFC 시스템 파일 복구 가이드를 진행합니다.

주의 인터넷의 'System32 폴더 권한을 모두 Everyone으로 바꾸는' 방법은 Windows 보안 구조를 망가뜨립니다. 따라 하지 마세요.

자주 묻는 질문

관리자 계정인데도 뜹니다.

관리자 계정이어도 보안 프로그램이나 손상된 폴더 권한 때문에 거부될 수 있습니다. 2~3단계를 진행하세요.

Microsoft Store 앱 설치에서 0x80070005가 떠요.

스토어 앱은 스토어 초기화(wsreset)부터 시도해 보세요.

다음으로 확인할 해결 가이드

이 글에서 다루는 오류 코드

  • 0x80070005

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원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

공식 참고 문서

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