블루스크린 fltmgr.sys 원인과 해결 방법 — 백신·암호화·백업 필터 드라이버 충돌
fltmgr.sys는 백신·암호화·백업 프로그램의 파일 필터 드라이버를 관리하는 Windows 구성 요소입니다. 이 파일 블루스크린은 그 필터 드라이버 중 하나가 원인이므로, fltmc 명령으로 설치된 필터를 확인하고 최근 설치한 보안·백업 프로그램을 제거해 비교합니다.
빠른 해결 요약
- 관리자 명령 프롬프트에서 fltmc로 필터 드라이버 목록 확인
- 타사 백신·DRM·백업·동기화 프로그램 제거 후 비교
- 두 개 이상 백신이 설치돼 있으면 하나만 남기기
- SFC·DISM 실행
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 블루스크린 '실패한 내용'에 fltmgr.sys가 표시될 때
- 덤프 분석 결과 원인으로 fltmgr.sys가 나올 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 파일·장치 확인 | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 드라이버 롤백·교체 | 20분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
| 관련 프로그램·설정 점검 | 15분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
| 하드웨어 점검 | 30분 이상 | 보통 | 필요 | 없음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
fltmgr.sys는 어떤 파일인가요
파일을 열고 저장할 때마다 백신이 검사하고, 암호화 프로그램이 내용을 바꾸고, 백업 프로그램이 변경을 기록할 수 있는 것은 fltmgr.sys가 이들 필터를 순서대로 호출하기 때문입니다. 필터 하나가 문제를 일으키면 fltmgr.sys가 블루스크린에 표시됩니다.
함께 자주 보이는 중지 코드
| 중지 코드 | 이 파일과 함께 나올 때 의미 |
|---|---|
| SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION | 필터 처리 중 예외 |
| KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED | 필터 드라이버 예외 |
| PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 필터 드라이버 잘못된 메모리 참조 |
1단계: 필터 드라이버 확인
관리자 명령 프롬프트에서 fltmc를 입력하면 설치된 필터 드라이버 이름이 나옵니다. WdFilter(Windows Defender), FileInfo 같은 Windows 기본 항목 외에 낯선 이름이 있으면 검색해 어떤 프로그램 것인지 확인합니다.
2단계: 원인 프로그램 정리
타사 백신이 두 개 이상이면 하나만 남기고, 문서 보안(DRM), 랜섬웨어 보호, 백업·동기화 프로그램 중 블루스크린이 시작된 무렵 설치한 것을 제거합니다. 제거 후 증상이 사라지면 최신 버전으로 다시 설치하거나 다른 제품을 씁니다.
3단계: 시스템 파일
DISM·SFC 시스템 파일 복구 가이드로 Windows 파일을 확인합니다. 회사 PC라면 보안 솔루션이 원인일 수 있어 IT 담당자에게 오류 화면을 전달합니다.
자주 묻는 질문
Windows Defender 필터도 원인일 수 있나요?
드물지만 Windows 업데이트로 해결되는 경우가 있습니다. 최신 업데이트를 먼저 설치하세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
이 글에서 다루는 오류 코드
fltmgr.sys
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공식 참고 문서
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