블루스크린 dxgmms2.sys 원인과 해결 방법 — 그래픽 메모리 관리 오류

Windows 11 · Windows 10

dxgmms2.sys는 그래픽 메모리(VRAM)를 관리하는 Windows 구성 요소입니다. 그래픽 드라이버 문제나 그래픽 메모리 오버클럭, 시스템 메모리 불량이 이 파일로 나타나므로 드라이버 재설치와 오버클럭 해제부터 진행합니다.

빠른 해결 요약

방법	소요 시간	난이도	관리자 권한	데이터·설정 위험
파일·장치 확인	5분	쉬움	필요 없음	없음
드라이버 롤백·교체	20분	보통	필요	낮음
관련 프로그램·설정 점검	15분	보통	필요	낮음
하드웨어 점검	30분 이상	보통	필요	없음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

게임이나 영상 편집 프로그램이 그래픽 메모리를 할당·해제할 때 이 파일이 관여합니다. 그래픽 메모리를 많이 쓰는 고해상도 텍스처, 여러 모니터 사용 시 문제가 드러나기 쉽습니다.

중지 코드	이 파일과 함께 나올 때 의미
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED	그래픽 메모리 처리 중 예외
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL	그래픽 메모리 관리 내부 오류
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED	커널 예외

그래픽 드라이버 재설치 방법를 진행하고, 최신 버전에서 생겼다면 이전 안정 버전으로 비교합니다.

그래픽카드 메모리 클럭을 올렸다면 기본값으로 되돌립니다. 공장 오버클럭 제품은 제조사 유틸리티의 기본 모드로 바꿔 비교합니다. 게임 텍스처 품질을 낮춰 VRAM 사용량을 줄이는 것도 확인 방법입니다.

그래픽 메모리 관리 과정은 시스템 메모리(RAM)도 함께 씁니다. XMP·EXPO를 끄고 윈도우 메모리 진단 사용법를 실행해 램 문제를 배제합니다.

참고 오류 화면을 놓쳤다면 블루스크린 원인 확인 방법에서 이벤트 뷰어·덤프로 원인 파일을 확인할 수 있습니다.

게임할 때만 나와요.

그래픽 부하가 클 때 드러나는 경우입니다. 그래픽 옵션을 낮추고 프레임 제한을 걸어 비교해 보세요.

원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

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