블루스크린 cng.sys 원인과 해결 방법 — 암호화 구성 요소 — 보안 프로그램·시스템 파일 점검
cng.sys는 Windows의 암호화 기능을 제공하는 커널 구성 요소입니다. 이 파일 블루스크린은 암호화를 쓰는 보안 프로그램·VPN·디스크 암호화 도구의 충돌이나 시스템 파일 손상·메모리 오류가 원인일 수 있어, 업데이트와 SFC 후 해당 프로그램과 메모리를 점검합니다.
빠른 해결 요약
- Windows 업데이트 최신으로
- DISM·SFC 실행
- 최근 설치한 보안·VPN·암호화 프로그램 제거 후 비교
- Windows 메모리 진단
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 블루스크린 '실패한 내용'에 cng.sys가 표시될 때
- 덤프 분석 결과 원인으로 cng.sys가 나올 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 파일·장치 확인 | 5분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 드라이버 롤백·교체 | 20분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
| 관련 프로그램·설정 점검 | 15분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
| 하드웨어 점검 | 30분 이상 | 보통 | 필요 | 없음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
cng.sys는 어떤 파일인가요
HTTPS 통신, BitLocker, 로그인 인증처럼 암호화가 필요한 기능이 이 구성 요소를 씁니다. Windows 핵심 파일이라 자체 결함보다는 이를 호출하는 다른 드라이버나 메모리 문제가 원인인 경우가 많습니다.
함께 자주 보이는 중지 코드
| 중지 코드 | 이 파일과 함께 나올 때 의미 |
|---|---|
| SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION | 암호화 처리 중 예외 |
| KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED | 커널 예외 |
| PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 잘못된 메모리 참조 |
1단계: 업데이트와 시스템 파일
Windows 업데이트를 모두 설치하고 DISM·SFC 시스템 파일 복구 가이드를 진행합니다.
2단계: 보안·암호화 프로그램
타사 백신, VPN, 디스크·파일 암호화 프로그램, 금융 보안 프로그램 중 블루스크린이 시작될 무렵 설치한 것을 제거하고 비교합니다.
3단계: 메모리
블루스크린 원인 파일이 매번 바뀐다면 메모리 문제 가능성이 큽니다. 윈도우 메모리 진단 사용법를 실행하고 XMP를 끄고 비교합니다.
참고 오류 화면을 놓쳤다면 블루스크린 원인 확인 방법에서 이벤트 뷰어·덤프로 원인 파일을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
BitLocker를 쓰고 있어요.
BitLocker 자체 문제는 드뭅니다. 복구 키를 미리 확인해 두고 위 단계를 진행하세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
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이 글에서 다루는 오류 코드
cng.sys
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공식 참고 문서
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