'PC 상태 진단 중'·'자동 복구 준비 중'에서 멈췄을 때 해결 방법

Windows 11 · Windows 10

'PC 상태 진단 중'은 자동 복구가 디스크를 점검하는 단계라 디스크 상태에 따라 오래 걸릴 수 있습니다. 1시간 정도 기다려도 변화가 없으면 외부 장치를 빼고 다시 켜고, 계속 멈추면 설치 USB로 복구 환경에 들어갑니다.

빠른 해결 요약

방법	소요 시간	난이도	관리자 권한	데이터·설정 위험
기다리기	최대 1시간	쉬움	필요 없음	없음
장치 분리·재시작	5분	쉬움	필요 없음	낮음
설치 USB 복구	30분	보통	필요 없음	낮음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

이 단계는 디스크 검사가 포함될 수 있어 하드디스크나 상태가 나쁜 디스크에서는 오래 걸립니다. 본체 디스크 표시등이 깜빡이면 기다립니다.

전원 버튼을 길게 눌러 끄고, USB 장치·SD 카드를 모두 뺀 뒤 다시 켭니다. 응답이 느린 장치 때문에 진단이 멈추는 경우가 있습니다.

계속 같은 화면에서 멈추면 내장 복구 환경 자체가 디스크에서 제대로 열리지 않는 것입니다. 다른 PC로 설치 USB를 만들어 부팅하고 컴퓨터 복구를 선택합니다.

복구 환경에서 시동 복구, 시스템 복원, 업데이트 제거를 차례로 시도합니다. 순서는 자동 복구 반복 해결 가이드와 같습니다.

주의 진단이 매번 오래 걸리고 PC가 전반적으로 느렸다면 디스크 고장 신호일 수 있습니다. 복구가 되면 즉시 백업하고 디스크 상태를 확인하세요.

설치 USB로도 복구 환경이 안 열려요.

BIOS에서 USB 부팅 순서를 확인하고, 그래도 안 되면 디스크·메인보드 점검이 필요할 수 있습니다.

원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

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