'자동 복구에서 PC를 복구하지 못했습니다' 무한 반복 해결 방법 — 자동 복구 루프 탈출

Windows 11 · Windows 10

자동 복구가 실패하면 '고급 옵션'을 눌러 수동 복구 도구를 쓸 수 있습니다. 업데이트 제거 → 시스템 복원 → 안전 모드 → 명령 프롬프트(디스크·시스템 파일 복구) 순서로 진행하면 대부분 루프에서 벗어납니다.

빠른 해결 요약

방법	소요 시간	난이도	관리자 권한	데이터·설정 위험
업데이트 제거	15분	쉬움	필요 없음	보안 주의
시스템 복원	30분	보통	필요 없음	중간
안전 모드	10분	보통	필요	낮음
chkdsk·SFC 오프라인	1시간	어려움	필요 없음	주의

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

'PC를 복구하지 못했습니다' 화면의 고급 옵션을 누르면 '옵션 선택' 파란 화면이 나옵니다. 문제 해결 → 고급 옵션으로 들어갑니다.

업데이트 제거 → 최신 품질 업데이트 제거를 선택합니다. 버전 업그레이드 직후라면 '최신 기능 업데이트 제거'를 선택합니다.

시스템 복원을 선택하고 문제 전 날짜의 복원 지점을 고릅니다. 개인 파일은 유지됩니다.

시작 설정 → 다시 시작 → 4로 안전 모드에 들어가 최근 설치한 드라이버·프로그램을 제거합니다.

실행 효과 복구 환경 명령 프롬프트에서 Windows가 설치된 드라이브 문자를 확인합니다(복구 환경에서는 C가 아닐 수 있음). 읽기만 하는 명령입니다.

명령 프롬프트

bcdedit | find "osdevice"

실행 효과 Windows 드라이브의 파일 시스템을 고친 뒤, 실행 중이 아닌(오프라인) Windows의 시스템 파일을 검사·복구합니다. C는 확인한 드라이브 문자로 바꾸세요.

명령 프롬프트

chkdsk C: /f
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

주의 디스크에서 이상한 소리가 나거나 chkdsk에서 오류가 계속 늘어나면 디스크 고장일 수 있습니다. 데이터가 중요하다면 더 진행하기 전에 데이터 복구를 먼저 고려하세요.

문제 해결 → 이 PC 초기화 → 내 파일 유지로 Windows를 다시 설치할 수 있습니다. 앱은 지워지므로 마지막 수단으로 사용합니다.

자동 복구 로그를 보고 싶어요.

명령 프롬프트에서 C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt를 메모장(notepad)으로 열면 원인 추정 내용이 기록돼 있습니다.

원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

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