'User Profile Service 서비스에서 로그온하지 못했습니다' 해결 — 사용자 프로필을 로드할 수 없음

1단계: 재시작

업데이트 직후나 백신이 프로필 파일을 검사 중일 때 일시적으로 생길 수 있습니다. 두세 번 다시 시작해 봅니다.

2단계: 다른 계정·안전 모드로 들어가기

같은 PC에 다른 관리자 계정이 있다면 그 계정으로 로그인합니다. 없으면 로그인 화면 전원 아이콘 → Shift+다시 시작 → 문제 해결 > 고급 옵션에서 시스템 복원이나 시작 설정(안전 모드)을 선택합니다(안전 모드 진입 방법).

3단계: 시스템 복원

복구 환경의 시스템 복원으로 오류가 생기기 전 날짜를 선택합니다. 개인 파일은 그대로 두고 설정·프로그램만 되돌립니다(시스템 복원 방법).

4단계: 새 계정으로 파일 옮기기

다른 관리자 계정으로 로그인한 상태에서 새 사용자 계정을 만들고, C:\Users\기존계정이름 폴더의 바탕화면·문서·사진 등을 새 계정 폴더로 복사합니다. 기존 프로필 폴더 자체를 통째로 덮어쓰는 것은 피합니다.

5단계: ProfileList .bak 복구(고급)

레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList 아래에 같은 S-1-5-21… 키가 .bak 이름으로 두 개 있다면, 정상 키 이름이 .bak로 바뀐 경우입니다. 다른 관리자 계정에서 .bak 없는 키 이름 끝에 .old를 붙이고, .bak 키의 .bak을 지운 뒤 재시작합니다.