자가진단
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'프록시 서버가 응답하지 않습니다' 해결 방법 — 프록시 설정 끄기와 악성 설정 확인

집·개인 PC는 보통 프록시를 쓰지 않습니다. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시에서 '설정 자동 감지'만 켜고 수동 프록시와 설정 스크립트를 끄면 대부분 해결됩니다. 껐는데 다시 켜진다면 프로그램이 바꾸는 것이므로 악성 프로그램을 점검합니다.

빠른 해결 요약

  1. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시
  2. '설정 스크립트 사용'과 '수동 프록시 설정' 끄기
  3. 관리자 명령 프롬프트에서 netsh winhttp reset proxy
  4. 다시 켜지면 최근 설치 프로그램 제거·Defender 검사

이런 증상일 때 보는 글입니다

  • 모든 브라우저에서 사이트가 안 열리고 프록시 오류가 뜰 때
  • 프록시 설정이 저절로 다시 켜질 때

해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도

방법소요 시간난이도관리자 권한데이터·설정 위험
프록시 끄기2분쉬움필요 없음없음
WinHTTP 초기화2분쉬움필요없음
악성 프로그램 점검30분보통필요낮음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

목차
  1. 1단계: 프록시 끄기
  2. 2단계: WinHTTP 프록시 초기화
  3. 3단계: 다시 켜진다면
  4. 자주 묻는 질문

1단계: 프록시 끄기

설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시에서 '설정 자동 감지'는 켜 두고, '설정 스크립트 사용'과 '프록시 서버 사용(수동)'은 끕니다. 크롬·엣지는 Windows 프록시 설정을 그대로 사용합니다.

주의 회사·학교 PC는 프록시가 필수일 수 있습니다. 끄기 전에 IT 담당자에게 확인하세요.

2단계: WinHTTP 프록시 초기화

  1. 작업 표시줄 검색창에 cmd를 입력합니다.
  2. '명령 프롬프트'에서 관리자 권한으로 실행을 누릅니다.
  3. 사용자 계정 컨트롤 창에서 예를 누릅니다.

실행 효과 Windows 서비스(업데이트 등)가 쓰는 시스템 프록시 설정을 '직접 연결'로 되돌립니다.

명령 프롬프트
netsh winhttp reset proxy

3단계: 다시 켜진다면

광고 프로그램이나 일부 무료 VPN·트래픽 분석 프로그램이 프록시를 강제로 설정합니다. 설정 > 앱 > 설치된 앱에서 최근 설치한 모르는 프로그램을 제거하고, Windows 보안의 전체 검사와 Defender 오프라인 검사를 실행합니다. 크롬이라면 크롬 설정 초기화와 확장 프로그램 점검도 함께 합니다.

자주 묻는 질문

프록시가 뭔가요?

인터넷 요청을 대신 전달하는 중계 서버입니다. 회사 보안·필터링 용도로 쓰며, 일반 가정에서는 필요 없습니다.

다음으로 확인할 해결 가이드

원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

공식 참고 문서

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