자가진단
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크롬 설정 초기화 방법 — 시작 페이지가 바뀌거나 광고 창이 뜰 때 원래대로 되돌리기

설정 > 설정 초기화 > 설정을 원래 기본값으로 복원을 누르면 시작 페이지·검색 엔진·고정 탭·확장 프로그램 사용이 초기화됩니다. 북마크·저장된 비밀번호·방문 기록은 유지됩니다. 다시 바뀐다면 PC에 설치된 광고 프로그램을 먼저 제거해야 합니다.

빠른 해결 요약

  1. 주소창에 chrome://settings/reset
  2. 설정을 원래 기본값으로 복원 → 설정 초기화
  3. 설치된 앱에서 모르는 프로그램 제거
  4. Windows 보안 전체 검사

이런 증상일 때 보는 글입니다

  • 시작 페이지가 모르는 검색 사이트로 바뀌었을 때
  • 크롬을 켤 때마다 광고 페이지가 열릴 때

해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도

방법소요 시간난이도관리자 권한데이터·설정 위험
크롬 초기화2분쉬움필요 없음설정 초기화
광고 프로그램 제거10분보통필요낮음
악성코드 검사30분쉬움필요 없음없음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

목차
  1. 1단계: 크롬 초기화
  2. 2단계: 다시 바뀐다면 PC 프로그램 확인
  3. 3단계: 악성코드 검사
  4. 4단계: '조직에서 관리' 표시가 있다면
  5. 엣지 초기화
  6. 자주 묻는 질문

1단계: 크롬 초기화

주소창에 chrome://settings/reset을 입력하고 설정을 원래 기본값으로 복원 → 설정 초기화를 누릅니다.

초기화됨유지됨
시작 페이지·새 탭·검색 엔진북마크
고정 탭저장된 비밀번호
사이트 권한·쿠키방문 기록
확장 프로그램(사용 중지됨)Google 계정 동기화

2단계: 다시 바뀐다면 PC 프로그램 확인

설정 > 앱 > 설치된 앱을 설치 날짜순으로 정렬해, 문제가 생긴 날 설치된 모르는 프로그램(검색 도우미, 무료 최적화 도구 등)을 제거합니다. 크롬 바로 가기 속성의 '대상' 끝에 다른 주소가 붙어 있다면 지우거나 바로 가기를 새로 만듭니다.

3단계: 악성코드 검사

Windows 보안 > 바이러스 및 위협 방지 > 검사 옵션 > 전체 검사를 실행하고, 필요하면 'Microsoft Defender 오프라인 검사'도 진행합니다.

4단계: '조직에서 관리' 표시가 있다면

개인 PC인데 크롬 메뉴에 '조직에서 관리하는 브라우저'가 보이면 프로그램이 정책을 심어 둔 것입니다. chrome://policy에서 정책 내용을 확인하고, 2단계 프로그램을 제거한 뒤에도 남으면 크롬을 재설치합니다.

엣지 초기화

엣지는 edge://settings/reset → '설정을 기본값으로 복원'에서 같은 방식으로 초기화합니다.

자주 묻는 질문

초기화하면 확장 프로그램이 지워지나요?

삭제되지는 않고 '사용 중지' 상태가 됩니다. 필요한 것만 다시 켜세요.

다음으로 확인할 해결 가이드

원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

공식 참고 문서

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