파일 탐색기 응답 없음·자꾸 다시 시작될 때 해결 방법 — 확장 프로그램·미리 보기·빠른 실행 정리
탐색기가 멈추면 작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)에서 Windows 탐색기 '다시 시작'을 누르고, 반복된다면 빠른 실행(홈) 기록 지우기 → 미리 보기 창 끄기 → 마우스 오른쪽 메뉴에 붙은 셸 확장 프로그램 정리 순서로 원인을 찾습니다. 연결이 끊긴 네트워크 드라이브도 흔한 원인입니다.
빠른 해결 요약
- 작업 관리자 → Windows 탐색기 → 다시 시작
- 폴더 옵션 → 파일 탐색기 기록 지우기
- 미리 보기 창·축소판 끄고 비교
- 최근 설치한 압축·클라우드·백신의 셸 확장 제거, SFC 실행
이런 증상일 때 보는 글입니다
- 탐색기 창이 자주 응답 없음이 될 때
- 탐색기가 깜빡이며 계속 다시 시작될 때
해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도
| 방법 | 소요 시간 | 난이도 | 관리자 권한 | 데이터·설정 위험 |
|---|---|---|---|---|
| 탐색기 재시작 | 1분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 기록 지우기 | 2분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 미리 보기 끄기 | 2분 | 쉬움 | 필요 없음 | 없음 |
| 셸 확장 정리 | 15분 | 보통 | 필요 | 낮음 |
소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
1단계: 탐색기 다시 시작
작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)의 프로세스 탭에서 'Windows 탐색기'를 선택하고 오른쪽 아래(또는 위)의 다시 시작을 누릅니다. 작업 표시줄이 잠깐 사라졌다 돌아옵니다.
2단계: 기록 지우기
파일 탐색기(Win+E) → ⋯ → 옵션 → 일반 탭 아래 '파일 탐색기 기록 지우기'의 지우기를 누릅니다. 홈(빠른 실행)에 연결이 끊긴 네트워크 경로나 외장 드라이브 파일이 남아 있으면 열 때마다 응답을 기다리며 멈춥니다.
3단계: 미리 보기와 축소판
Alt+P로 미리 보기 창을 끄고, 폴더 옵션 > 보기 탭의 '아이콘은 항상 표시하고 축소판은 표시 안 함'을 체크해 비교합니다. 손상된 동영상·PDF 파일의 축소판을 만들다 멈추는 경우가 많습니다.
4단계: 셸 확장 프로그램
압축 프로그램, 클라우드 동기화, 백신, 이미지 뷰어는 마우스 오른쪽 메뉴에 기능을 추가합니다. 특정 파일을 마우스 오른쪽으로 누를 때 멈춘다면 최근 설치한 이런 프로그램을 제거하거나 업데이트합니다. 이벤트 뷰어 이벤트 1000의 오류 모듈에 그 프로그램 DLL이 나오는 경우가 많습니다.
5단계: 시스템 파일
연결이 끊긴 네트워크 드라이브는 내 PC에서 마우스 오른쪽 → 연결 끊기로 정리하고, DISM·SFC 시스템 파일 복구 가이드를 진행합니다.
자주 묻는 질문
특정 폴더만 열면 멈춰요.
그 폴더의 손상된 파일이나 아주 많은 파일 때문일 수 있습니다. 폴더 옵션의 '최적화 대상'을 '일반 항목'으로 바꿔 보세요.
다음으로 확인할 해결 가이드
원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.
공식 참고 문서
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