블루스크린 Netwtw14.sys 원인과 해결 방법 — 인텔 와이파이 드라이버 문제(Netwtw10·Netwtw12 등 포함)

Windows 11 · Windows 10

Netwtw로 시작하는 파일은 인텔 와이파이(Wi-Fi) 드라이버입니다. 블루스크린이 나면 인텔 무선랜 드라이버를 최신으로 설치하거나 업데이트 직후라면 롤백하고, 어댑터 절전 기능을 꺼서 비교합니다.

빠른 해결 요약

방법	소요 시간	난이도	관리자 권한	데이터·설정 위험
파일·장치 확인	5분	쉬움	필요 없음	없음
드라이버 롤백·교체	20분	보통	필요	낮음
관련 프로그램·설정 점검	15분	보통	필요	낮음
하드웨어 점검	30분 이상	보통	필요	없음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

숫자는 드라이버 세대를 뜻하며, Wi-Fi 6·6E·7 카드(AX201, AX211, BE200 등)가 이 드라이버를 씁니다. 와이파이 연결·해제, 절전에서 깨어날 때, 대용량 전송 중에 문제가 드러나는 경우가 많습니다.

중지 코드	이 파일과 함께 나올 때 의미
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	무선랜 드라이버의 잘못된 메모리 접근
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED	드라이버 스레드 예외
DPC_WATCHDOG_VIOLATION	드라이버 처리 시간 초과

인텔 드라이버 및 지원 도우미나 노트북 제조사 지원 페이지에서 최신 무선랜 드라이버를 설치합니다. 최근 업데이트 직후 시작됐다면 장치 관리자 > 네트워크 어댑터 > 인텔 Wi-Fi 속성 > 드라이버 롤백을 합니다.

어댑터 속성 > 전원 관리의 절전 체크를 해제하고, 고급 탭의 'MIMO 절전 모드'를 '절전 안 함', 'Roaming Aggressiveness'를 낮음으로 바꿔 비교합니다.

인텔 무선 카드는 와이파이와 블루투스가 한 칩에 있어 블루투스 드라이버 문제도 함께 영향을 줍니다. 블루투스 드라이버와 BIOS를 함께 업데이트합니다. 유선으로 연결할 수 있다면 잠시 무선랜을 끄고 써서 원인을 확인합니다.

참고 오류 화면을 놓쳤다면 블루스크린 원인 확인 방법에서 이벤트 뷰어·덤프로 원인 파일을 확인할 수 있습니다.

드라이버를 지웠더니 와이파이가 안 돼요.

재시작하면 기본 드라이버가 다시 설치됩니다. 미리 제조사 드라이버를 받아 두세요.

원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

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이 방법으로 문제가 해결됐나요?