자가진단
0x80070002ERR_NAME_NOT_RESOLVEDVCRUNTIME140.dllNET::ERR_CERT_DATE_INVALIDCRITICAL_PROCESS_DIED

'이 앱은 PC에서 실행할 수 없습니다' 해결 방법 — 32비트·64비트·ARM, S 모드 확인

이 메시지는 프로그램이 현재 PC의 종류(64비트·ARM)나 Windows 버전과 맞지 않을 때 나옵니다. 설정 > 시스템 > 정보의 '시스템 종류'를 확인하고 그에 맞는 버전을 공식 사이트에서 다시 받으면 대부분 해결됩니다. 다운로드가 덜 된 손상 파일도 같은 메시지를 띄웁니다.

빠른 해결 요약

  1. 설정 > 시스템 > 정보에서 시스템 종류(x64·ARM64) 확인
  2. 공식 사이트에서 맞는 버전 다시 다운로드
  3. S 모드라면 스토어 앱만 실행 가능 — S 모드 해제 검토
  4. 아주 오래된 프로그램(16비트)은 실행 불가

이런 증상일 때 보는 글입니다

  • 설치 파일이나 프로그램 실행 시 '이 앱은 PC에서 실행할 수 없습니다'가 뜰 때

해결 방법별 소요 시간·난이도·위험도

방법소요 시간난이도관리자 권한데이터·설정 위험
시스템 종류 확인1분쉬움필요 없음없음
맞는 버전 다시 받기5분쉬움필요없음
S 모드 해제10분쉬움필요 없음되돌릴 수 없음

소요 시간은 일반적인 PC 기준 예상치이며 장치 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

목차
  1. 1단계: PC 종류 확인
  2. 2단계: 맞는 버전 다시 받기
  3. 3단계: S 모드
  4. 4단계: 아주 오래된 프로그램
  5. 자주 묻는 질문

1단계: PC 종류 확인

설정 > 시스템 > 정보의 '시스템 종류'에 '64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서' 또는 'ARM 기반 프로세서'가 표시됩니다. 스냅드래곤 노트북(ARM64)은 x64 전용 드라이버형 프로그램·일부 게임 보안 프로그램이 실행되지 않습니다.

2단계: 맞는 버전 다시 받기

공식 사이트에서 '64비트(x64)', 'ARM64' 등 PC에 맞는 버전을 고릅니다. 다운로드가 중간에 끊겨 파일 크기가 작으면 같은 메시지가 나오므로, 파일을 지우고 다시 받습니다.

3단계: S 모드

설정 > 시스템 > 정품 인증에 'Windows 11 Home S 모드'로 표시되면 Microsoft Store 앱만 실행됩니다. 같은 화면의 안내로 Store에서 S 모드를 해제할 수 있지만 한 번 해제하면 되돌릴 수 없습니다.

4단계: 아주 오래된 프로그램

Windows 95·98 시절의 16비트 프로그램은 64비트 Windows에서 실행되지 않습니다. 최신 버전을 찾거나 가상 머신을 사용해야 합니다. 일부 프로그램은 호환성 탭의 '이전 버전 Windows용 호환 모드'로 실행되기도 합니다.

자주 묻는 질문

모든 프로그램이 이 메시지로 안 열려요.

악성코드나 시스템 손상일 수 있습니다. Defender 전체 검사와 SFC를 진행하세요.

다음으로 확인할 해결 가이드

원인을 모르겠다면 증상을 선택해 해당 가이드로 이동하는 IT 오류 자가진단을 이용해 보세요.

공식 참고 문서

외부 링크는 현재 창에서 열립니다. 뒤로 가기로 이 글에 돌아올 수 있습니다.